代表者ごあいさつ

弊社ホームページをご覧頂きまして誠にありがとうございます。

代表の遠藤博行（えんどうひろゆき）と申します。どうぞよろしくお願い申し上げます。

私はこの業界ではちょっと変わった経歴の持ち主です。大学卒業後１０年ほどサービス業界におりました。そして、一部上場企業の事業部長などを経験するまでになりましたが、ありがちなブラック体質（特に長時間労働）を部下に強要するような会社（業界）にずっと居る自信がありませんでした。また、どちらかというとオーナー企業であったため私の力では変えることが出来ませんでした。

自分らしく生きていくためには自分の会社を作るしかないと思うようになりました。ただし、サービス業というよりも、もっと職人的な世界（特に住宅関連）に興味がありましたので、知人の住宅関連ガラス会社に転職し、一連の知識や技術を学んだ後、株式会社グリーン・アンド・サンを設立し現在に至っております。この業界での経験は約２０年になります。

（いまも直接販売を行っていますので、サービス業と思って活動しています。）

会社名もガラス屋としては変わっているので、「NPO法人みたいですね」なんて言われこともあります。確かにペアガラス・真空ガラス（スペーシア）などの機能ガラスや内窓（防音窓）は省エネに貢献し、環境問題に貢献できると思って設立した部分もありますため、結果として（NPO風の）グリーン・アンド・サンという会社名になりました。また、省エネの環境問題とは本来の目的が違いますが、防音窓（内窓）は環境（省エネ）にも貢献する優れた商品です。しかし、窓対策の中でも防音対策はとても繊細な対応が必要であるにも関わらず、業界においてお客様本位の適切な提案が出来る会社が少ないことも分かってきました。もちろん何らかの内窓（防音窓）を取り付ければ一定の防音効果はありますから、「それでよし」とする業者が多くても当然かも知れません。しかし、これまでに他業者様に「防音効果がある」と勧められて取り付けた内窓にも関わらず、後悔して弊社へお問い合わせを頂き、弊社の販売する防音窓（内窓）でご満足頂けたお客様との出会いは多数ございました。そこで、防音対策において安心して頼めて、コストパフォーマンスの高い内窓（二重窓・防音窓）が、高い確率で手に入るとが分かるサイトを作ろうと思い、この「防音窓.co.jp」を立ち上げさせて頂きました。（創業時に立ち上げたサイトは内窓全般に向けた「二重窓ドットコム」と言うサイトです。今もございます。）

防音窓.co.jpはまだ立ち上がったばかりのサイトですので、お客様の声など有益な情報がまだまだ少ないですが、今後どんどん掲載していきます。（会社としてはすでに沢山の声を頂いております。）

当たり前のことですが、親切・丁寧をモットーに活動しております。

お問い合わせのメールやお電話には１００％私がお答え致します。（弊社最大の特徴です！）

安心してお問い合わせ下さい！

また、このサイトでの出会いが、真にお困りのお客様の一助になれば幸いです。

以上、私の簡単な自己紹介を含めたご挨拶とさせて頂きます。

 

※私の考えをもっと知りたい方は以下を読み進めて頂ければ幸いです。

 

私はサービス業時代の経験を活かして、窓のお悩みで、もっともっとお客様の要望に沿った提案が出来る会社になりたい！もっと言えば、お客様自身が気づいていないような問題を解決し、期待以上のパフォーマンスを提案できるような会社になりたい！と常に考えて行動してきました。

世の中に１００％はありませんので、至らない点もあるかと思います。しかし、失敗を恐れずお客様のために全力を尽くして、失敗があっても認めてもらえる会社を目指しております。

また、防音対策の答えがひとつの方法ということは決してありません。お客様の五感や期待値、または住宅の環境によって答えは様々です。お客様の満足は理屈や科学では計算出来ません。

その理由により、弊社では丁寧な現場調査が最も大切であると考えるため、代表である私が現場調査を１００％行っているのです。ここが他社とはもっとも違う点です。（単純に採寸したり音の計測をすれば良いというものではないと考えております。）お客様自身が気づいていないニーズも含めて理解することを常に考えて行動しています。お客様に優しい会社を目指して行動しております。

また、弊社は代表の遠藤が責任を持って行動している会社ですから、リフォーム関係の人間にありがちな、営業なら「騙されそう」とか「いらないものを売りつけてきそう」とか、職人なら「怖そう」とか「感じが悪い」などがほとんど無い会社です。どこに頼んで良いのか分からないと悩んでいらっしゃるお客様は多数いらっしゃいます。インターネットが普及して沢山のホームページを見ることは出来るようになりましたが、本当に良い会社かどうかは分かりづらいものです。そこで弊社はホームページに沢山のお客様の声を載せることを大切な目標とし、手間はかかるのですが、お客様に安心して選んで頂ける会社となるべく日々努力させて頂いております。

そのことは、お客様の声を読んで頂ければご理解頂けると思います。本当にお客様本位の会社に出会いたいという方は、お客様の声を読んで頂き、是非お問い合わせ頂ければ幸いです。

ただし、弊社も小さいながら組織ですし、私も万能ではありません。恐らく感覚が合わないお客様もいらっしゃると思います。弊社に「違った」という感覚を持ったお客様は早期に他社を探されることがお互いに良いとも考えます。

とはいえ、私は真剣に悩んでいらっしゃるお客様とのコミュニケーションに自信があります。話が上手いとか分かりやすいということではなく、お客様の話を真剣に聞き、考え、答えを出していく努力を惜しまないという自信があります。もちろん、お客様をだましたり、しつこいセールスなどは一切行いません。

一度ご連絡頂くことが、お互いの未来の幸福につながるきっかけになればうれしい！と考える次第です。

弊社の理念をご理解頂ければ幸いです。

 

※お問い合わせには、電話やメールを含めて１００％私が直接答えています。フリーダイヤルは全て私に転送されるように設定されています。しかし、状況によっては電話に出られないことがございますので、電話の問い合わせで留守番電話になった場合には何卒お許し下さい。着信番号に後程私からお電話入れさせて頂きます。

（ご面倒でなければEメールの方が確実なやり取りが可能です。）